서비스차지1 팁 문화 도입에 대하여 어떻게 생각하세요 팁 문화는 여러 가지 형태로 전 세계에 있습니다. 대표적인 나라로는 미국이 있습니다. 미국은 기본적으로 팁이 존재합니다. 예전에는 직원과 손님이 얼굴을 알고 있을 정도로 친분이 있거나 친절한 서비스를 경험했을 때 테이블이나 팁 박스에 넣는 것이 대표적이었습니다. 코로나 시기를 지나며 비대면이 확산되고 키오스크 같은 비대면결제 시스템이 생기면서 새로운 팁문화가 생기고 있습니다. 바로 디지털 팁이라고 부르고 있는데 직접적인 서비스를 제공받지 않더라도 결제 시 팁을 추가적으로 결제하게 됩니다. 팁을 지불하지 않는 방법이 없거나 찾기 어려우며 팁의 종류를 선택하지만 반강제적인 결제를 유도하기도 합니다. 팁문화가 일반적인 미국의 분위기 팁문화가 보편화된 미국에서도 팁에 대하여 많은 거부감이 나오고 있습니다. 소비.. 2023. 8. 25. 이전 1 다음 반응형
